Les entreprises bancaires travaillent à la mise en application de la loi du 11 Février 2005.

Elles ont mis en place plusieurs innovations et dispositifs qui facilitent l'accès des personnes handicapées à l'ensemble des services bancaires : services en ligne, accessibilité des établissements et des services, adaptation des distributeurs de billets... même si le chemin vers une accessibilité généralisée du réseau est encore longue.

Des Distributeurs de billets accessibles à Paris

L'accès aux distributeurs automatiques de billets (DAB) :


- Dans certains réseaux, plus de 80 % des DAB sont adaptés aux normes d'accessibilité pour les personnes handicapées moteur (hauteur de 1,30 m et accessibilité des touches...).

- Adaptations concernant les déficiences sensorielles : Généralisation des repères en relief; Amélioration de la présentation des écrans (luminosité, contrastes, couleurs, taille des caractères...) ; Accompagnement de la cinématique d'une opération (introduction de la carte, sortie des billets...); le guidage de l'opération par casque individuel à brancher, considéré comme la solution la plus satisfaisante et la plus sécurisante pour l'utilisateur.