Victor Hugo vécut au 2ème étage de l'Hôtel de Rohan-Guéménée de 1832 à 1848. Il y écrivit quelques unes de ses œuvres majeures : Marie Tudor, Ruy Blas, Les Burgraves, Les Chants du crépuscule, Les Voix intérieures, une grande partie des Misérables... et reçoit Lamartine, Vigny, Dumas, Gautier...
La visite de l'appartement suit aujourd'hui les 3 grandes étapes qui articulaient sa vie : Avant, Pendant et Après l'exil, à travers la présentation de son mobilier, de divers souvenirs et des ses étonnantes décorations d'intérieur réalisées durant l'exil à Guernesey.
Le premier étage est réservé aux expositions temporaires et présente ses dessins ainsi qu'une iconographie de son oeuvre littéraire.
Une riche bibliothèque est ouverte au public sur rendez vous. Le musée organise des visites conférences dans l'appartement de Victor Hugo et des atliers pour les plus jeunes (renseignement au secrétariat du musée).