Château de Versailles

Vous pouvez contacter le secteur des publics spécifiques au +33 (0)1 30 83 75 05 ou versaillespourtous@chateauversailles.fr
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N’hésitez pas à demander des conseils et des informations sur votre parcours aux agents d’accueil et de surveillance. Ils pourront vous faire accéder à certains espaces par des passages plus accessibles et interdits au grand public.
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Handicap moteur :
- L'accès aux parterres et bosquets depuis les terrasses du Château de Versailles est momentanément impossible actuellement.
- Pour se rendre dans les jardins de Versailles afin de parcourir les allées et bosquets vous devez accéder au Parc, par les grilles de la Reine.
- La gratuité d'entrée du parc vous sera attribuée sur présentation de votre carte d'invalidité / carte mobilité inclusion ou de votre macaron GIG-GIC.
- Des places de stationnement vous sont réservées à proximité du restaurant la Flotille où à proximité du bassin de Neptune.
- Entrée principale - accès prioritaire - Entrée A située sur votre gauche en haut de la cour d'honneur.
- L'accueil des visiteurs s'organise depuis le Pavillon Dufour aménagé pour accueillir les visiteurs individuels munis d'un billet d'entrée.
- Ce pavillon est accessible aux personnes à mobilité réduite (sanitaires adaptés au sous-sol, accessibles par ascenseur, banque d'accueil abaissée, plans d'orientation tactile, consigne, boutique...)
- Pour les personnes utilisant l'ascenseur, il est fortement conseillé de rentrer en marche arrière pour faciliter la sortie au sous-sol).
- Pour les visiteurs individuel non munis de billets, l'achat s'effectue à l'aile des Ministres sud, (accès par une rampe).
- Pour visiter les jardins, des voitures électriques non accessible aux fauteuils électriques sont disponibles au tarif réduit et à condition d'être titulaire du permis de conduire.
- Le petit train n'es pas accessible aux personnes en fauteuil roulant, tarif réduit.
- Une application "Château de Versailles " téléchargeable sur IPhone ou Androïd, offre des éléments de repérage spatial ainsi que du contenu culturel.
- Les portes d'entrées demeurent ouvertes en permanence.
- Consignes accessibles grâce à l'aide humaine mise en place au Château.
- 20 fauteuils roulants en prêt au Château. Ces fauteuils sont exclusivement mis à disposition pour la visite des intérieurs du Château.
- La circulation dans la cour d'honneur du château de Versailles est interdite aux véhicules qui fonctionnent avec du gaz de pétrole liquéfié (GPL).
- Sanitaire adapté équipé d’une barre de transfert et d’un lavabo avec partie inférieure évidée.
- Entrée de plain-pied ou avec plan incliné.
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Handicap auditif :
- Le château de Versailles propose un cycle de visites en Langue des Signes Française pour les visiteurs individuels de la fin du mois d'avril 2019 au début du mois de juillet 2019.
- Pour réserver vous pouvez vous connecter directement sur le site officiel du château de Versailles à l'aide du lien suivant : http://www.chateauversailles.fr/preparer-ma-visite/billets-tarifs?public=12&visite-tid=2
- La réservation en ligne est obligatoire, pour cela vous devez cliquer sur "réserver par e-mail"
- Accueil/caisse équipé d’une boucle à induction magnétique.
- Ascenseur avec annonce visuelle et/ou sonore avec boucle à induction magnétique.
- Flash lumineux couplé à l’alarme sonore incendie (où une personne sourde peut se retrouver seule comme WC).
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Handicap visuel :
- Présence d'une maquette tactile du bâti, des ailes du Grand commun et des cours dans la salle des Etats Généraux.
- Le pavillon Dufour, est le lieu d'accueil des visiteurs individuels munis de billet.
- Dans ce pavillon un plan d'orientation tactile est à votre disposition.
- N'hésitez pas à demander l'audioguide car une audio description de la 1ère salle uniquement permettra de mieux comprendre la frise tactile. - Cet audioguide ne comprend pas d'aide au guidage.
- Introduction à la visite, circuit de visite autonome, de la galerie de l'Histoire du Château, située au début du parcours de visite, cette galerie est constituée de 11 salles.
- Elle retrace l'histoire du Château à travers les siècles.
- Un dispositif tactile avec des échantillons de matériaux est proposé dans la 1ère salle.
- Portes/parois vitrées transparentes prévenues par des éléments contrastés
- Absence d’obstacle au niveau du visage dans les circulations (écrans, appliques, sous-face d’escalier, etc.)
- Escalier avec contraste tactile et visuel avant la première marche descendante, main courante continue, et nez de marches contrastés.
Ascenseur avec clavier de commandes adapté (touches en relief et/ou en braille) et cabine sonorisée avec étage annoncé.
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Handicap mental :
- Mise en place de visites spécifiques.
- Personnel formé/sensibilisé.