L'Office du Tourisme et des Congrès de Paris

Trouver de l'information sur le Paris accessible et obtenir des conseils à l'Office de tourisme.

Trouver de l'information sur Paris et obtenir des conseils à l'Office de tourisme

Visiteurs au bureau d'accueil de l'Office du tourisme de Paris

L'Office du Tourisme et des Congrès de Paris encourage et facilite la venue des touristes en situation de handicap à Paris. En amont du voyage, son site Internet PARISINFO.com offre toutes les informations pratiques et nécessaires à même de faciliter l'organisation du voyage des touristes qui ont des besoins spécifiques.

Une fois sur place, vous pourrez vous documenter sur l'offre touristique parisienne accessible grâce à notre présentoir spécialisé (dans notre bureau d'accueil principal "Hôtel de Ville"), demander des renseignements à nos agents d'accueil sensibilisés au handicap. Et même acheter vos billets de certaines activités ou transports partenaires.

Où sont les bureaux d'accueil ?

Point d'information principal - Hôtel de Ville

29 rue de Rivoli - Paris 4e
Métros "Hôtel de Ville" (lignes 1 et 11) et "Châtelet" (lignes 1, 4, 7, 11 et 14)
(La ligne 14 est adaptée aux personnes en fauteuil roulant, l'information y est visuelle et sonore, et les quais sont entièrement sécurisés pour les personnes non voyantes).
Ouverture : du 1er novembre au 30 avril, tous les jours de 10h à 19h, et du 1er mai au 31 octobre, tous les jours de 9h à 19h, fermé le 25 décembre (dernier accès à 18h45).
Wi-Fi gratuit

Le bureau principal de l'Office du Tourisme et des Congrès de Paris est aménagé pour accueillir les personnes en situation de handicap moteur :
- Accès par élévateur et porte d'entrée à ouverture automatique ;
- Brochures sur le tourisme adapté disposées sur un présentoir accessible en position "assis" ou aux personnes de petite taille ;
- Comptoirs d'accueil abaissés ;
- Si besoin, des sanitaires adaptés sont disponibles dans la partie réservée aux employés de l'Office ;
- Présence d'assises pour se reposer en cas d'attente.
Pour les visiteurs malentendants appareillés, le comptoir d'accueil est équipé d'un système sonorisé couplé à une boucle à induction magnétique.

Autre point d'accueil

Point d'accueil Gare du Nord
18 rue de Dunkerque - Paris 10e
Métros et RER "Gare du Nord" (lignes 4, 5, B et D)
Ouverture : tous les jours de 8h30 à 18h00, sauf 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.

Autour de Paris

Dans les aéroports, à Disneyland et à Versailles :
Points d'informations touristiques autour de Paris