L'Office du Tourisme et des Congrès de Paris

Trouver de l'information sur Paris et obtenir des conseils à l'Office de tourisme

L'Office du Tourisme et des Congrès de Paris encourage et facilite la venue des touristes en situation de handicap à Paris. En amont du voyage, son site Internet PARISINFO.com offre toutes les informations pratiques et nécessaires à même de faciliter l'organisation du voyage des touristes qui ont des besoins spécifiques.

Une fois sur place, vous pourrez vous documenter sur l'offre touristique parisienne accessible grâce à notre présentoir spécialisé (dans notre bureau d'accueil principal "Hôtel de Ville"), demander des renseignements à nos agents d'accueil sensibilisés au handicap. Et même acheter vos billets de certaines activités ou transports partenaires.

Où sont les bureaux d'accueil ?

Point d'information principal - Hôtel de Ville

29 rue de Rivoli - Paris 4e
Métros "Hôtel de Ville" (lignes 1 et 11) et "Châtelet" (lignes 1, 4, 7, 11 et 14)
(La ligne 14 est adaptée aux personnes en fauteuil roulant, l'information y est visuelle et sonore, et les quais sont entièrement sécurisés pour les personnes non voyantes).
Ouverture : du 1er novembre au 30 avril, tous les jours de 10h à 19h, et du 1er mai au 31 octobre, tous les jours de 9h à 19h, fermé le 25 décembre (dernier accès à 18h45).
Wi-Fi gratuit

Le bureau principal de l'Office du Tourisme et des Congrès de Paris est aménagé pour accueillir les personnes en situation de handicap moteur :
- Accès par élévateur et porte d'entrée à ouverture automatique ;
- Brochures sur le tourisme adapté disposées sur un présentoir accessible en position "assis" ou aux personnes de petite taille ;
- Comptoirs d'accueil abaissés ;
- Si besoin, des sanitaires adaptés sont disponibles dans la partie réservée aux employés de l'Office ;
- Présence d'assises pour se reposer en cas d'attente.
Pour les visiteurs malentendants appareillés, le comptoir d'accueil est équipé d'un système sonorisé couplé à une boucle à induction magnétique.

Autre point d'accueil

Point d'accueil Gare du Nord
18 rue de Dunkerque - Paris 10e
Métros et RER "Gare du Nord" (lignes 4, 5, B et D)
Ouverture : tous les jours de 8h30 à 18h00, sauf 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.

Autour de Paris

Dans les aéroports, à Disneyland et à Versailles :
Points d'informations touristiques autour de Paris